特定商取引法に基づく表記

販売業者 花子　黒沼康雄
運営統括責任者名 黒沼康雄
所在地 〒158-0082 東京都世田谷区等々力7-11-8-101
商品代金以外の料金の説明 ○消費税・送料・銀行振込の手数料が商品代金以外にかかります。
申込有効期限 ○ご注文は配送ご希望日の4営業日前までに、お申し込み下さい。
ご注文内容を確認後、お届け希望日に合わせて商品を発送致します。
※お急ぎの場合、お電話にてお問い合わせ下さいませ。
※定休日・休業日は配達・配送をお休みさせていただいております。ご了承くださいませ。
※母の日など混み合う時期のお届けは配達日の指定をお受けできない場合もございます。
※交通事情および天候・災害により、ご要望に添えない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
不良品 ◆生花の場合
○商品の性質上、お客様のご都合によるお取替え・返品は原則としていたしかねます。
○商品の品質には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、直ちにご連絡ください。責任を持って再配送など、できるかぎり最善の対応をとらせて頂きます。
○お届け先様が長期（配送・配達日から2日以上）ご不在の場合、商品の保障を致しかねます。また、長期（配送・配達日から2日以上）ご不在・転居・退院・受取拒否などにより、よい状態で商品のお届けができないと当店が判断した場合は、商品のお届けを致しかねます。この場合も、代金を全額ご負担いただきますので、あらかじめご確認の上、お申し込みくださいませ。
○キャンセル・変更につきましては、お早めにお申し付けください。お届け日の3日前の営業時間内までお受けしますが、それ以降のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。
※商品入荷後の場合、キャンセルをお受けできない場合もございますので、まずはメールまたはお電話にてご連絡ください。
○お届けする商品はできる限り掲載商品に近いものをお作りしますが、季節や市場の状況により、花器・花材が変更になる場合がございますのでご了承くださいませ。

◆資材類の場合
○返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、７日以内にご連絡いただければお受け致します。この場合の送料・手数料はお客様のご負担となります。
○お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
○配送途中の破損などの事故がございましたら、直ちにご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
販売数量 ○１個から
引渡し時期 ○発送は、ご入金確認後のお手配となります。在庫切れの商品については、若干のお時間を頂戴いたします。
お支払い方法 ○クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、AMEX
○銀行振込
振込先： 芝信用金庫
支店名： 深沢支店
口座番号： 普通　0210386
口座名： ハナコ　クロヌマ　ヤスオ
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
お支払い期限 ○銀行振込をご利用の場合には、ご注文確認メールに記載されている期限内に商品代金を指定銀行口座にお振込みください。入金確認後、商品を発送致します。
返品期限 ○商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納など商品到着時にご不明の点がございましたら、直ちにご連絡ください。
返品送料 ○お客様のご都合による場合は、申し訳ありませんが、お客様の送料ご負担にて返送してください。
サービス名 花子
電話番号 03-6670-8738
ウェブサイト hanahanahanako.com